フリーランスのマーケター活用術！目的達成のための依頼から協働まで

現代社会において、Webマーケティングはビジネスの成功に不可欠な要素となっています。しかし、Webマーケティングは専門知識や経験が必要とされるため、自社で全てを賄うことが難しいと感じる企業も多いのではないでしょうか？

Webサイト制作、SEO対策、リスティング広告運用、SNSマーケティングなど、取り組むべき施策は多岐に渡り、それぞれ専門知識やスキルが求められます。限られたリソースの中で、全てを自社で対応しようとするのは現実的ではありません。

そこで注目されているのが、フリーランスのマーケターの存在です。専門的なスキルを持つフリーランスに業務を依頼することで、時間やコストを抑えつつ、効果的なマーケティング施策を実施することが可能になります。

しかし、「フリーランスのマーケターって実際どうなの？」「どんな風に依頼すれば良いか分からない…」「本当に効果があるの？」 そういった悩みをお持ちの方もいるのではないでしょうか？

本記事では、フリーランスのマーケターへの依頼を検討している皆さまに向けて、目的達成のための依頼から協働までを徹底解説していきます。具体的な事例、方法、手法や手順なども交えながら分かりやすく解説していきますので、ぜひ最後までお読みいただき、皆さまのビジネス成長にお役立てください。

なぜ今、フリーランスのマーケターなのか？

従来、企業のマーケティング活動といえば、広告代理店に依頼することが一般的でした。しかし近年では、インターネットの発展に伴い、Webマーケティングの重要性が高まり、専門性の高いフリーランスのマーケターが活躍する場が広がっています。

では、数ある選択肢の中から、なぜフリーランスのマーケターを選ぶ企業が増えているのでしょうか？その理由は大きく分けて３つあります。

1. コストパフォーマンスの高さ

広告代理店に依頼する場合と比べて、フリーランスのマーケターは中間マージンが発生しないため、コストを抑えることができます。また、必要な業務だけを依頼できるため、予算に合わせて柔軟に対応できる点も魅力です。

例えば、リスティング広告運用を代理店に依頼した場合、月額数十万円の費用がかかるケースも少なくありません。これは、代理店が抱える人件費や事務所運営費などの固定費が上乗せされるためです。一方、フリーランスであれば、そういった固定費を抑えられるため、月額数万円〜数十万円で依頼できるケースが多く、費用を抑えながら専門知識を持つ人に依頼できます。

2. 専門性の高さ

フリーランスのマーケターは、特定の分野に特化した専門知識や豊富な経験を持つ人が多く、質の高いサービスを提供してくれる点が強みです。例えば、SEO対策、リスティング広告運用、SNSマーケティングなど、それぞれの分野に特化した専門家を選ぶことができます。

彼らは、長年培ってきた専門知識やスキル、独自のノウハウを持っていることが多く、最新の情報や技術にも精通しています。そのため、変化の激しいWebマーケティング業界においても、柔軟かつ効果的な対応を期待できます。

3. 柔軟性とスピード感

フリーランスのマーケターは、企業のニーズに合わせて柔軟に対応してくれる点も大きなメリットです。急な依頼や変更にも対応しやすく、スピード感を持ったマーケティング活動を行うことができます。

一般的に、大規模な組織である広告代理店では、意思決定のプロセスが複雑で時間がかかってしまうケースも見られます。一方、フリーランスであれば、直接担当者とコミュニケーションを取りながら、スピーディーに意思決定を進めることが可能です。

例えば、新規事業立ち上げに伴い、短期間でWebサイト集客を強化したい場合など、フリーランスであれば状況に合わせて柔軟かつ迅速な対応が期待できます。

目的を明確にする！成功に導く依頼の仕方とは？

フリーランスのマーケターに依頼するメリットは理解できたものの、「具体的にどんな風に依頼すれば良いのか分からない…」という方もいるかもしれません。

そこで、ここからはフリーランスのマーケターへの依頼を成功させるためのポイントを３つのステップに分けて解説していきます。

ステップ１. 事前の準備を徹底しよう

依頼する前に、まずは社内で以下の項目を明確にしておきましょう。

• 目的・目標の設定: 何のためにフリーランスのマーケターに依頼するのか？「商品の認知度向上」「Webサイトへのアクセス数増加」「問い合わせ件数増加」など、具体的な目標を設定することが重要です。
  • 目標設定の具体例
    • KPI(重要業績評価指標)を設定する。例：Webサイトへのアクセス数を3ヶ月で現状の1.5倍にする
    • KGI(最終的な目標)を設定する。例：年間売上目標を達成する
• 予算設定: 予算に合わせて依頼する業務範囲を調整する必要があります。
  • 予算設定の際に考慮すべき点
    • フリーランスのマーケターへの報酬
    • 広告運用費などのマーケティング費用
    • ツール利用料
• スケジュール: いつまでに、どのような成果を求めるのか、具体的なスケジュールを立てておきましょう。
  • スケジュール策定のポイント
    • 目標達成までの期間を逆算して、スケジュールを立てる
    • 各タスクの担当者、納期を明確にする
• ターゲット: 誰に商品・サービスを届けたいのか、ターゲットを明確にすることは、マーケティング戦略全体を左右する重要な要素です。
  • ターゲット設定の際に考慮すべき点
    • 年齢、性別、職業、居住地、興味関心など
    • ペルソナ設定(具体的な人物像を設定)
• 競合: 競合となりうる企業やサービスを分析することで、自社の強みや差別化ポイントを明確化できます。
  • 競合分析の際に確認すべき点
    • 競合のWebサイト、SNSアカウント
    • 競合が提供する商品・サービス
    • 競合の価格設定、販売戦略

ステップ2. 必要なスキル・経験を持つ人材を探そう

目的達成のために必要なスキルや経験を持ったフリーランスのマーケターを選びましょう。

• スキル・経験: SEO対策、リスティング広告運用、SNSマーケティングなど、目的達成に必要なスキル・経験を持った人材を選びましょう。実績やポートフォリオなどを参考にしながら、適切な人材を選びましょう。
  • スキル・経験の確認ポイント
    • SEO対策：SEOに関する知識・実績(上位表示実績、SEOツール活用経験)
    • リスティング広告運用：広告運用経験、効果測定スキル(Googleアナリティクスなど)
    • SNSマーケティング：SNS運用経験、エンゲージメント獲得のための施策立案・実行経験
• 費用感: フリーランスのマーケターは、経験やスキル、実績によって報酬が異なります。事前に相場を調べておきましょう。
  • フリーランスのマーケターの相場
    • 時給換算：3,000円〜10,000円程度
    • 月額報酬：20万円〜100万円程度
• 人柄・コミュニケーション: スキルや経験だけでなく、人柄やコミュニケーション能力も重要な要素です。
  • 人柄・コミュニケーション能力の確認ポイント
    • 連絡の頻度やレスポンス速度
    • 報告・連絡・相談をこまめに行えるか
    • 企業側の意図を理解し、柔軟に対応してくれるか

ステップ3. 明確な契約と情報共有を

トラブルを避けるためにも、報酬や業務範囲、納期などを明確に契約書に記載しておくことが重要です。また、円滑なコミュニケーションと情報共有を心がけ、信頼関係を築くことが成功の鍵となります。

• 契約内容の明確化: 報酬、業務範囲、納期、成果物、守秘義務など、契約内容を明確にしましょう。
  • 契約書に記載すべき項目
    • 契約期間、業務内容、報酬、支払い方法、納品物の形式、知的財産権、守秘義務、契約解除条項
• コミュニケーション: 定期的なミーティングやチャットツールなどを活用し、こまめなコミュニケーションを心がけましょう。
  • 効果的なコミュニケーション方法
    • 定期的なミーティング：週次/月次での進捗確認、課題共有
    • チャットツール：日々のコミュニケーション、連絡事項の共有
    • オンラインストレージ：資料共有、バージョン管理
• 情報共有: 円滑な業務遂行のため、必要な情報を共有しましょう。
  • 共有すべき情報
    • 企業情報、商品・サービス情報、ターゲット情報、競合情報、過去のマーケティング活動データ、Webサイトへのアクセス権限、広告アカウントへのアクセス権限

【事例紹介】目的別に見る！フリーランスのマーケター活用術

ここでは、さらに具体的なイメージを持ってもらうために、目的別にフリーランスのマーケター活用事例を３つ紹介していきます。

1. 事例：新規事業のWebサイト立ち上げ＆集客

企業： 新規事業として、オーガニックコスメのECサイトを立ち上げる化粧品メーカー

課題：

• ターゲットとなる顧客層への認知度が低い
• Webサイトからの集客ノウハウがない

依頼内容：

• ペルソナ設定: 20代後半〜30代の働く女性をターゲットに、詳細なペルソナ設定を実施
  • ペルソナ設定シートを作成し、ターゲットユーザーの名前、年齢、職業、居住地、趣味、家族構成、価値観などを具体的に設定
• SEOに強く、成約に繋がるWebサイトの設計・構築: ターゲットユーザーの行動心理を考慮した導線設計、SEOに強い設計・構築
  • SEOに強いサイト設計：WordPressなどのCMS(コンテンツマネジメントシステム)を活用し、SEOに最適化されたサイト構造を構築
  • 成約に繋がる導線設計：ユーザーが商品購入や資料請求などのコンバージョンに至りやすいよう、導線設計を工夫
• SEO対策: 関連キーワードを網羅したコンテンツSEO、内部対策・外部対策など
  • コンテンツSEO：ターゲットキーワードを盛り込んだ、ユーザーにとって価値のあるコンテンツを作成
  • 内部対策：タイトルタグ、メタディスクリプションなどの設定、サイト構造の最適化
  • 外部対策：被リンク獲得のための施策
• SNS運用による集客: Instagram、Facebookを活用し、商品の世界観を発信
  • ターゲットに合わせたSNS選定：Instagramは写真や動画中心、Facebookは情報発信に最適
  • エンゲージメントを高める運用：ユーザー参加型の企画、キャンペーンの実施

結果：

• ターゲットに響くWebサイト設計により、サイト公開後3ヶ月でアクセス数が月間1万PVを突破
• SEO対策とSNS運用により、売上目標達成

成功要因:

• ターゲットを明確化し、ペルソナに沿ったWebサイト設計・コンテンツ制作を行ったこと
• SEOに強く、成約に繋がる導線設計を意識したWebサイト構築
• SEO対策とSNS運用を並行して行うことで、相乗効果を生み出したこと

2. 事例：リスティング広告運用による効率的な顧客獲得

企業： BtoB向け業務効率化システムを提供するIT企業

課題：

• 従来の営業活動だけでは限界を感じている
• Web広告を運用したことがなく、ノウハウがない

依頼内容：

• リスティング広告のアカウント開設・設定: Google広告、Yahoo!広告のアカウント開設、初期設定
  • ターゲティング設定：地域、年齢、性別、興味関心などでターゲティング
  • 広告配信時間設定：時間帯別の効果測定を行い、効果的な時間帯に広告配信
• 費用対効果の高いキーワード選定: ビッグキーワードではなく、ニッチなキーワードを選定
  • キーワード調査ツールを活用：Googleキーワードプランナー、キーワードツールなど
  • ロングテールキーワード(複数の単語を組み合わせたキーワード)を意識
• 効果測定に基づいた広告運用: A/Bテストを実施し、効果の高い広告文やランディングページを分析
  • A/Bテスト：広告文やランディングページを複数パターン作成し、効果を比較
  • 効果測定ツール：Googleアナリティクス、Googleタグマネージャーなどを活用

結果：

• 費用対効果の高いリスティング広告運用により、従来の営業活動よりも効率的に顧客を獲得
• Webサイトへの問い合わせ件数が2倍に増加

成功要因:

• ターゲットを絞り込んだキーワード選定
• 効果測定ツールを導入し、データに基づいた広告運用を行ったこと
• 定期的なレポート報告により、企業側も状況を把握できたこと

3. 事例：SNSマーケティングによるブランド認知度向上

企業： 地域密着型の飲食店

課題：

• 新規顧客の獲得
• 若年層への認知度が低い

依頼内容：

• Instagram、Facebookのアカウント開設・運用: ターゲットに合わせたアカウント設計、運用方針策定
  • アカウント設計：ターゲットに合わせたトーン＆マナーでアカウントを作成
  • 運用方針策定：投稿頻度、内容、時間帯などを決定
• 魅力的な写真・動画コンテンツの制作: プロのカメラマンによる写真撮影、動画編集
  • 写真撮影：料理写真、店内写真など
  • 動画編集：ショートムービー、レシピ動画など
• 効果的なハッシュタグ設定: エンゲージメント率を高めるハッシュタグ選定、分析
  • ハッシュタグ調査ツールを活用
  • 競合が使用しているハッシュタグ分析

結果：

• SNSでの情報発信により、新規顧客の来店増加
• 若年層への認知度向上

成功要因:

• 質の高い写真・動画コンテンツを制作し、ユーザーの目を引くアカウント設計
• 効果的なハッシュタグ設定により、潜在顧客へのリーチ拡大
• フォロワーとの積極的なコミュニケーション

まとめ｜フリーランスのマーケターを活用し、ビジネスを成功へ導こう！

ここまで、フリーランスのマーケターへの依頼を検討している企業担当者様に向けて、そのメリットや依頼の仕方、具体的な事例などを紹介してきました。

改めて重要なポイントをまとめます。

• フリーランスのマーケターは、コストパフォーマンス、専門性、柔軟性の高さから、多くの企業にとって魅力的な選択肢となりえます。
• 依頼を成功させるためには、目的・目標の明確化、適切な人材選び、明確な契約と情報共有が重要です。
• 定期的なコミュニケーション、情報共有を密にすることで、より良い結果に繋がりやすくなります。

フリーランスのマーケターとの協働は、企業のマーケティング活動を効率化し、ビジネスの成功へと導く大きな力となります。

ぜひ本記事を参考にして、フリーランスのマーケターをあなたのビジネスに活用してみてください。