ホームページに人が来ない…と嘆く前に！アクセスアップのためのSEOとサイト設計戦略を

あなたは、ホームページを作ったものの、アクセス数が伸びずに悩んでいませんか？

「時間をかけてホームページを作ったのに、誰にも見てもらえていない…」

そんな風に感じているあなたも、決して少なくないはずです。

なぜなら、ただホームページを作っただけでは、自動的に人が集まるわけではありません。むしろ、ホームページにアクセスが集まらないのには、いくつかの明確な理由が存在します。

原因を把握せずに闇雲に対策をしても、効果は期待できません。

この記事では、ホームページになかなか人が来ない原因を「SEO」と「Webサイト設計」の２つの側面から徹底的に解剖し、具体的な解決策を豊富な事例を交えながらご紹介します。

SEO対策やWebサイト設計において、実際にどのような手順で作業を進めれば良いのか、具体的なツールや手法も交えながら解説していきますので、ぜひ最後まで読んで、ホームページ運営にお役立てください。

1. ホームページにアクセスがない…その悩みの根本原因とは？

せっかく時間と労力をかけてホームページを作成したのに、アクセス数が伸び悩んでしまう原因は、主に2つの側面から分析することができます。

1. SEO対策の不足: 検索エンジンから評価されず、ユーザーに見つけてもらいにくい
2. Webサイト設計の問題: ユーザーにとって使いにくい、魅力を感じないホームページになっている

これら2つの原因を紐解くことで、あなたのホームページが抱える問題点が見えてくるはずです。

1-1. SEO対策不足が生み出す負のスパイラル

SEOとは、「Search Engine Optimization」の略で、日本語では「検索エンジン最適化」と言います。GoogleやYahoo!などの検索エンジンの検索結果ページで、あなたのWebサイトをより上位に表示させるための対策のことです。

現代における情報収集の手段として、検索エンジンは必要不可欠なものとなっています。

例えば、あなたが美味しいイタリアンレストランを探したいと思った時、まず何をするでしょうか？

多くの人は「地域名 + イタリアン」といったキーワードでGoogle検索を行うはずです。

もし、あなたのホームページがSEO対策を怠っていれば、どれだけ美味しい料理を提供していても、どれだけ素敵な空間を提供していても、ユーザーの目に触れることなく埋もれてしまう可能性が高いのです。

SEO対策の不足は、以下のような負のスパイラルを生み出します。

1. キーワード選定のミス: ユーザーが検索に使用しないキーワードでホームページを作成してしまい、検索結果に表示されない
2. コンテンツの質の低さ: ユーザーにとって有益な情報が乏しく、文章も読みづらいホームページは、検索エンジンから低評価を受けてしまう
3. 内部対策の不足: Webサイトの構造やHTMLタグの設定など、検索エンジンがWebサイトの内容を理解するための情報が不足し、適切な評価を得られない
4. 外部対策の不足: 他サイトからのリンクが少なく、Webサイトの信頼性をアピールできないため、検索順位が上がりにくい

1-2. ユーザーを遠ざけるWebサイト設計の落とし穴

SEO対策を万全に行い、検索エンジンからのアクセス数を増やしたとしても、Webサイトのデザインや使い勝手が悪ければ、ユーザーはすぐに離れてしまいます。

せっかくホームページに訪れてくれたユーザーを逃さないためには、ユーザーに快適なWeb体験を提供する必要があります。

Webサイト設計における問題点は、多岐に渡ります。

• ターゲットが不明確: 誰に向けたホームページなのかが曖昧で、ユーザーを惹きつける要素がない
• 時代遅れのデザイン: 古臭いデザインや統一感のないデザインは、ユーザーに不信感を与え、使いにくさを感じさせてしまう
• スマートフォン非対応: スマートフォンからのアクセスが主流となっている現代において、スマートフォン対応は必須
• 難解なコンテンツ: 専門用語だらけで分かりにくい文章や、長文ばかりのコンテンツは、ユーザーの理解を阻害し、離脱を招く

2. 成功事例から学ぶ！アクセスアップを実現する戦略

ここでは、実際にアクセスアップに成功した企業の事例を2つご紹介し、具体的な対策内容を解説します。

事例1：地域密着型の飲食店Aの場合

課題: ホームページを作ったものの、アクセス数が伸び悩み、新規顧客獲得に繋がっていなかった

対策:

1. ペルソナ設定: 近隣に住む、仕事帰りに友人と食事を楽しむことが好きな20代後半〜30代前半の女性をターゲットペルソナとして設定。具体的には、「29歳の会社員女性、都内在住、趣味はヨガと旅行、Instagramで話題のカフェ巡りが好き」といった具合に、詳細なプロフィールを設定します。
2. キーワード選定: 「エリア名 + 女子会」「エリア名 + おしゃれなバル」「エリア名 + デートにおすすめ レストラン」など、ターゲットペルソナが検索しそうな具体的なキーワードを選定。Googleキーワードプランナーを活用し、検索ボリュームや競合性を分析しながら、最適なキーワードを選定します。
3. ブログコンテンツの充実: お店の雰囲気やメニューの魅力が伝わる写真、ターゲット層が求める「インスタ映え」するメニューの紹介、クーポン情報を定期的に更新。具体的には、「女子会におすすめ！〇〇バルのインスタ映えメニュー5選」といったタイトルで、写真や動画を効果的に活用した記事を作成します。
4. SNSとの連携: Instagramで写真映えするメニューや店内の様子を発信し、ホームページへの誘導を促進。フォロワー限定のクーポン発行やキャンペーン告知なども実施。Instagramの投稿には、ホームページへのリンクを必ず掲載し、スムーズな誘導を促します。
5. スマートフォン最適化: スマートフォンユーザーが快適に閲覧できるよう、レスポンシブデザインを採用し、読み込み速度の改善、ボタンやリンクの配置などを最適化。Googleのモバイルユーザビリティテストなどを活用し、改善点を洗い出します。

結果: ブログやSNS経由でのアクセスが増加し、新規顧客獲得に繋がっただけでなく、リピーター獲得にも貢献

事例2：BtoB企業Bの場合

課題: 専門性の高いサービスを提供しているため、顧客への理解が難しく、問い合わせに繋がりにくい

対策:

1. 顧客の課題解決を明確化: ホームページ上で、顧客が抱える課題を具体的に言語化し、その解決策として自社サービスを提案。例えば、「人材不足に悩む企業様へ、〇〇システム導入による業務効率化で、採用コストを削減」といった具合に、顧客の課題と解決策を明確に示します。
2. 専門用語解説: 顧客が理解しやすいよう、専門用語には注釈を加えるだけでなく、図解やイラストなどを用いて視覚的に分かりやすく解説。例えば、「AI」や「DX」といった専門用語を解説するページを作成し、図やイラストを効果的に活用することで、理解を促進します。
3. 事例紹介コンテンツの充実: サービス導入による効果を、具体的な数字や事例を交えて分かりやすく紹介。顧客の声やインタビュー動画なども掲載。例えば、「〇〇株式会社様は、△△サービス導入により、年間〇〇万円のコスト削減に成功しました」といった具合に、具体的な数字を用いて効果を提示します。
4. 資料ダウンロード: より詳細な情報を知りたい顧客向けに、無料の資料ダウンロードを提供。フォームは必要最低限の情報のみ入力で完了できるよう簡略化。資料請求ボタンを目立つように配置し、顧客が資料をダウンロードしやすいように工夫します。
5. お問い合わせフォームの改善: 問い合わせ内容をカテゴリー分けし、顧客が自分の状況に合った問い合わせ先を選択できるように改善。チャットボット導入による問い合わせ対応の迅速化。例えば、「サービスに関するお問い合わせ」「資料請求に関するお問い合わせ」「その他のお問い合わせ」といった具合に、問い合わせ内容をカテゴリー分けします。

結果: ホームページからの問い合わせ件数が増加し、成約率も向上

3. 今すぐできる！ホームページ改善のための具体的なステップ

ここからは、ホームページのアクセスアップを実現するための具体的な方法を、SEO対策とWebサイト設計の両面から詳しく解説していきます。

3-1. SEO対策：検索エンジンから愛されるホームページ作り

SEO対策は、検索エンジンからの評価を高め、より多くのユーザーをホームページに呼び込むための重要な施策です。

1. 正しいキーワード選定：ユーザーの検索意図を捉える

SEO対策の基礎となるのが、ユーザーが検索に使う可能性の高いキーワードを分析し、ホームページに適切に組み込むことです。

具体的な方法:

• Googleキーワードプランナーの活用: Googleが無料で提供しているキーワード調査ツール。特定のキーワードの検索ボリュームや競合性を調べることができ、効果的なキーワード選定に役立ちます。Googleキーワードプランナーの使い方
  1. Googleアカウントにログインし、Googleキーワードプランナーにアクセスします。
  2. キーワードプランナーのトップページで、「新しいキーワードを見つける」を選択します。
  3. 分析したいキーワード、またはホームページのURLを入力し、「結果を表示」をクリックします。
  4. 表示されたキーワード候補の中から、検索ボリュームが多く、競合性の低いキーワードを選択します。
  5. 選択したキーワードは、CSVファイルとしてダウンロードすることができます。
• 関連キーワードの洗い出し: メインキーワードに関連するキーワードを複数洗い出し、ページ内に散りばめることで、検索エンジンに対して網羅性の高いコンテンツであることをアピールできます。例えば、「ホームページ制作」というメインキーワードに対して、「ホームページ制作 東京」「ホームページ制作 格安」「ホームページ制作 会社」といった関連キーワードを洗い出すことができます。
• ロングテールキーワードの活用: 複数のキーワードが組み合わさった、より具体的で検索意図の明確なキーワード。ニッチなニーズを持つユーザーを獲得できる可能性を秘めています。例えば、「SEO対策」よりも「中小企業向け SEO対策 事例」の方が、より具体的で検索意図が明確なキーワードと言えます。

2. 良質なコンテンツ作成：ユーザーを飽きさせない情報発信

ユーザーにとって価値のある、質の高いコンテンツは、検索エンジンの評価を高めるだけでなく、ユーザーの満足度向上にも繋がります。

具体的な方法:

• オリジナルコンテンツ: 他のWebサイトからのコピペではなく、独自性の高いコンテンツを作成することが重要です。
• 網羅性・専門性: ユーザーの知りたい情報を網羅的に、かつ専門性の高い内容で提供することで、ユーザーの満足度を高めることができます。
• 分かりやすさ: 専門用語を避け、誰にでも理解しやすい文章と構成を心がけましょう。
  • 一文を短く: 句読点を効果的に使い、一文が長くなりすぎないように注意することで、読みやすさを向上させることができます。
  • 段落分け: 適度に段落を分けることで、読みやすさを向上させることができます。
  • 箇条書き: 情報を整理して分かりやすく伝えたい場合に有効です。
  • 図表の活用: 文章だけで説明するのが難しい場合は、図表を効果的に活用することで、ユーザーの理解を促進することができます。
• 最新情報の更新: 情報が古くなると、ユーザーの信頼を失ってしまうため、定期的な更新を心がけてください。

3. 内部対策・外部対策の実施：検索エンジンとユーザーからの信頼獲得

内部対策とは、Webサイトの構造やHTMLタグの設定など、検索エンジンがWebサイトの内容を理解しやすくするための対策です。一方、外部対策とは、他サイトからのリンク獲得など、Webサイトの信頼性を高めるための対策を指します。

具体的な方法:

• 内部対策:
  • タイトルタグやメタディスクリプションの設定: 各ページの内容を簡潔にまとめたタイトルタグとメタディスクリプションを設定することで、検索エンジンとユーザーにページの内容を正しく伝えることができます。タイトルタグとメタディスクリプションの設定方法
    • WebサイトのHTMLファイルを開きます。
    • <head>タグ内に、以下のコードを記述します。
      • <title>ページのタイトル｜サイト名</title> <meta name=”description” content=”ページの内容を簡潔にまとめた説明文”>
    • 「ページのタイトル」「サイト名」「ページの内容を簡潔にまとめた説明文」を、各ページの内容に合わせて書き換えます。
  • サイトマップの作成: Webサイトのページ構成を記したサイトマップを作成し、検索エンジンに送信することで、Webサイト内のページを効率的に巡回してもらうことができます。サイトマップの作成方法
    1. サイトマップ作成ツールを利用する方法や、WordPressなどのCMSを利用している場合は、プラグインを利用する方法があります。
    2. 作成したサイトマップは、Google Search Consoleなどの検索エンジンツールに送信します。
  • 内部リンク構造の最適化: Webサイト内の関連性の高いページ同士を内部リンクで繋ぐことで、ユーザーの回遊率を高めるとともに、検索エンジンに対してページの関連性を伝えることができます。
  • ページ表示速度の改善: ページ表示速度は、ユーザーの離脱率に大きく影響します。画像の圧縮やサーバーの応答速度の改善など、ページ表示速度の改善に取り組みましょう。ページ表示速度の改善方法
    1. 画像の圧縮: 画像編集ソフトやオンラインサービスを利用して、画像のファイルサイズを圧縮します。
    2. ブラウザキャッシュの活用: Webブラウザに画像などのデータを一時的に保存しておくことで、2回目以降のアクセス時に表示速度を向上させることができます。
    3. 不要なプラグインの削除: WordPressなどのCMSを利用している場合は、不要なプラグインを削除することで、ページ表示速度を改善することができます。
    4. サーバーの応答速度の改善: サーバーの性能を向上させる、またはコンテンツデリバリーネットワーク（CDN）を利用することで、サーバーの応答速度を改善することができます。
• 外部対策:
  • SNSでの情報発信: SNSでホームページの情報を積極的に発信し、ユーザーからの認知度向上、アクセス増加を目指します。
  • 他サイトへの記事掲載依頼: 関連性の高いWebサイトに、自社ホームページの紹介記事を掲載してもらうことで、良質な被リンクを獲得することができます。
  • 関連性の高いWebサイトとの相互リンク: 関連性の高いWebサイトと相互リンクを結ぶことで、お互いのWebサイトのアクセス増加、SEO効果の向上が期待できます。

3-2. Webサイト設計：ユーザーを惹きつけ、行動を促すホームページ作り

Webサイト設計は、ユーザーに快適なWeb体験を提供し、コンバージョンへと導くために重要な要素です。

1. ターゲットを明確にする：誰に、何を伝えたいかを明確に

誰に何を伝えたいのか、ターゲットを明確にすることは、Webサイト設計の基盤となります。

具体的な方法:

• ペルソナ設定: 年齢、性別、職業、興味関心など、具体的な顧客像を詳細に設定することで、よりターゲットを意識したWebサイト設計が可能になります。ペルソナ設定の手順
  1. ターゲットとする顧客層の分析: 年齢、性別、職業、居住地、家族構成、年収、趣味、ライフスタイル、価値観、情報収集経路、購買行動などを分析します。
  2. ペルソナ像の作成: 分析結果に基づいて、具体的なペルソナ像を作成します。名前、顔写真、プロフィールなどを設定することで、よりリアルなペルソナ像をイメージすることができます。
  3. ペルソナの行動シナリオ: ペルソナが、どのような目的で、どのような行動をとるのかを具体的に想定します。
• 顧客ニーズ・課題の分析: ターゲットが抱える課題やニーズを分析し、Webサイト上でどのように解決策を提示できるかを検討することで、ユーザーにとって価値のあるコンテンツを提供することができます。

2. 分かりやすいデザイン・構成：ストレスフリーなWeb体験

ユーザーがストレスなく情報にアクセスできるよう、分かりやすく魅力的なデザインと構成を心がけましょう。

具体的な方法:

• ファーストビューの重要性: Webサイトにアクセスして最初に目に入る部分をファーストビューと呼びます。ユーザーの興味関心を惹きつけるコンテンツを配置することで、その後の回遊率を高めることができます。ファーストビューで効果的なコンテンツ
  1. キャッチコピー: ユーザーの目を引き、Webサイトの内容を簡潔に伝えるキャッチコピーを配置します。
  2. メインビジュアル: Webサイトのイメージを伝える写真やイラストなどを大きく配置します。
  3. 行動喚起: ユーザーに取ってほしい行動を促すボタンやリンクを配置します。
• 見出しの活用: ユーザーが内容を把握しやすくなるよう、見出しを効果的に活用しましょう。見出しは、ユーザーの視線を誘導し、興味関心を惹きつける役割も担います。
• 画像・動画の活用: 文章だけでなく、画像や動画を効果的に配置することで、ユーザーの理解を促進することができます。特に動画は、ユーザーの滞在時間を延ばす効果も期待できます。
• ホワイトスペースの活用: 文字や画像で埋め尽くすのではなく、適度に余白を設けることで、見やすさを向上させることができます。
• フォントやカラースキームの統一: サイト全体で統一感のあるフォントやカラースキームを使用することで、ブランドイメージを確立することができます。

3. スマートフォン対応：現代のWebサイトに必須の要素

現在、多くのユーザーがスマートフォンを使ってWebサイトを閲覧しています。スマートフォンに対応していないWebサイトは、ユーザーに不便な思いをさせてしまい、離脱率の増加に繋がります。

具体的な方法:

• レスポンシブWebデザイン: PC、スマートフォン、タブレットなど、あらゆるデバイスの画面サイズに合わせて、自動的に表示を調整するデザインのことです。レスポンシブWebデザインの実装方法
  1. CSSメディアクエリ: 画面サイズに応じて異なるCSSを適用することで、レイアウトを調整します。
  2. フレキシブルレイアウト: パーセンテージやvw、vhなどの単位を使用して、画面サイズに合わせて要素の幅や高さを調整します。
  3. レスポンシブイメージ: picture要素やsrcset属性、sizes属性を使用して、画面サイズに合わせて最適な画像を表示します。
• モバイルファーストインデックス: Googleは、モバイル版のページを評価基準として検索順位を決定しています。モバイル版のページを優先的に作成し、PC版と同等の情報を掲載することで、モバイルユーザーの利便性を向上させるとともに、SEO効果も期待できます。

4. コンテンツの分かりやすさ：ユーザーに情報を正しく伝える

どんなに素晴らしい情報も、ユーザーに伝わなければ意味がありません。専門用語を避ける、簡潔な文章を心がけるなど、ユーザー目線で分かりやすいコンテンツを作成しましょう。

4. まとめ：ホームページ改善の鍵は「SEO」と「Webサイト設計」

この記事では、ホームページにアクセスが集まらない原因と解決策について解説しました。最後に、ホームページ改善のポイントを3つにまとめます。

1. SEO対策: ユーザーの検索意図を理解し、検索エンジンから評価されるホームページ作り
2. Webサイト設計: ユーザーにとって使いやすく、魅力的なホームページを設計
3. コンテンツマーケティング: ユーザーにとって価値のあるコンテンツを提供し続ける

これらのポイントを踏まえてホームページを改善することで、アクセス数増加、そして最終的な目標であるコンバージョンに繋げることが可能になります。

ホームページ運営は、一朝一夕に成果が出るものではありません。しかし、根気強く改善を続けることで、必ず成果に繋がります。この記事を参考に、ぜひあなたのホームページをより良いものへと成長させていってください。

そして、ウェブサイトが改善されアクセスが増え始めたら、次はウェブサイトからしっかりとお問い合わせや購入に繋がる、つまりコンバージョンに繋げる方法を考えましょう。

コンバージョン率を上げる方法については、こちらの記事で解説していますので合わせてご覧ください。

あわせて読みたい

ウェブサイトを収益に変える！コンバージョン率を上げる方法 あなたのウェブサイトは、訪問者を顧客に変える「コンバージョンマシン」と化していますか？ 「ウェブサイトへのアクセスはあるのに、商品が売れない…」 「資料請求や問...